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Ventes Sortantes Bilingues (Français/Anglais) - Sur Place

Location: Toronto, ON, Canada
Job Type: Full Time
Job Category: Call Center
Job Industry: BPO
Salary: The pay we're offering is $18 - $20 per hour
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Apply now and our proprietary system will quickly have you in front of a live recruiter.

The Opportunity

Description

We're looking for a Ventes Sortantes Bilingues (Français/Anglais) - Sur Place, working in BPO industry in Toronto, Ontario, Canada.

Nous recherchons un représentant des ventes sortantes bilingue français dans la région du Grand Toronto (GTA), pour travailler sur place à Toronto, en Ontario, au Canada

Êtes-vous une personne bilingue francophone axée sur le service et à la recherche d'un poste à temps plein de service à la clientèle sur place et de ventes sortantes dans la région du Grand Toronto (RGT)? Nous recherchons des personnes axées sur les objectifs pour aider notre client, une institution financière de premier plan à Toronto, à offrir un service client exceptionnel tout en développant des relations. Dans ce rôle, vous travaillerez sur place à temps plein dans la RGT, où vous effectuerez des appels sortants pour promouvoir les offres de cartes de crédit. Votre maîtrise de l'anglais et du français canadien vous aidera à expliquer clairement les caractéristiques et les avantages des cartes de crédit, à identifier les besoins des clients et à recommander les bons produits. Ce poste est idéal si vous êtes situé dans la RGT, avez de l'expérience dans les ventes sortantes, le support client ou les environnements de centre d'appels et possédez des compétences en communication écrite et orale dans les deux langues. Votre capacité à vous épanouir dans un environnement de service à la clientèle au rythme rapide fera de vous un atout pour notre équipe !

Heures d'ouverture:

Mardi – vendredi: 2:00PM – 10:00 PM

Samedi: 10:00 AM – 6:00 PM

Dimanche : FERMÉ

Pourquoi choisir Teleperformance?

  • Formation rémunérée
  • Un bureau moderne et central avec un accès facile aux transports en commun
  • Restaurants, magasins et autres commodités à proximité à pied
  • Programme de recommandation des employés
  • Assurance santé, dentaire et vie complète pour tous les employés à temps plein et horaires
  • Programme d'aide aux employés (PAE) et rabais exclusifs sur les abonnements aux salles de sport, Costco et plus encore !

Nous nous engageons à soutenir votre évolution professionnelle avec des millions d'heures de formation interne et de nombreuses opportunités d'avancement : 2 postes sur 3 sont pourvus en interne chaque année ! Imaginez un lieu de travail qui valorise le travail acharné, l'excellence du service client et le développement des employés.

Are you a French Bilingual service-oriented individual looking for a Full-Time, Onsite Customer Service and Outbound Sales role in the Greater Toronto Area (GTA)? We’re looking for goal-focused individuals to support our client, a leading financial institution in Toronto, to work delivering exceptional customer service while growing relationships.

In this role, you’ll work onsite full-time in the GTA, where you’ll conduct outbound calls to promote credit card offerings. Your bilingual fluency in English and French Canadian will help you clearly explain credit card features and benefits, identify customer needs, and recommend the right products. This position is ideal if you’re located within the GTA, have a background in outbound sales, customer support, or call center environments, and possess strong written and verbal communication skills in both languages. Your ability to thrive in a fast-paced customer service environment will make you an asset to our team!

Hours of Operation:

Tuesday – Friday: 2:00 PM – 10:00 PM

Saturday: 10:00 AM – 6:00 PM

Sunday: CLOSED

Why Choose Teleperformance?

  • Paid Training
  • A modern, centrally located office with easy access to public transit
  • Nearby restaurants, shopping, and other amenities within walking distance
  • Employee Referral Program
  • Comprehensive health, dental & life insurance for all full-time, hourly employees
  • Employee Assistance Program (EAP) and exclusive discounts on gym memberships, Costco, and more!

We’re dedicated to supporting your career growth with millions of internal training hours and ample advancement opportunities – 2 out of 3 positions are filled internally every year! Imagine a workplace that values hard work, customer service excellence, and employee development.

Our Client

Our client runs day-to-day operations for customers around the world. Executing all kinds of operations. For all kinds of customers. So they can grow. Winning recognition and business. So you can grow.

Leading with their principles. Believing that happy and growing teams perform better. Believing in you. Investing in you.

Imagine being rewarded for your effort and hard work. Where training happens - literally millions of hours of training happen annually. Where your growth is a priority - 2 out of 3 positions are filled internally every year.

Imagine working someplace recognized as a great place to work. Imagine yourself here!

Experience Required for Your Success

Responsabilités:

  • Effectuer des appels sortants pour promouvoir les offres de cartes de crédit
  • Expliquer clairement les caractéristiques, les frais et les conditions des produits aux clients
  • Identifier et recommander des options de cartes de crédit qui répondent aux besoins des clients
  • Établir une relation pour créer une expérience client positive
  • Assurer le suivi des prospects issus de campagnes marketing ou de références
  • Tenir des registres précis des interactions avec les clients dans le CRM
  • Atteindre les objectifs mensuels de vente et de service client

Requis pour votre réussite:

  • Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral)
  • Disponibilité à temps plein selon notre horaire (du mardi au samedi)
  • Expérience en ventes sortantes, en service client ou dans un rôle similaire dans un centre d'appels (une expérience dans les services financiers est un plus mais n'est pas obligatoire)
  • Excellentes compétences verbales et d'écoute active en français et en anglais
  • Capacité à gérer efficacement les objections et à travailler de manière professionnelle dans un environnement en évolution rapide

Responsibilities:

  • Conduct outbound calls to promote credit card offerings
  • Clearly explain product features, fees, and terms to customers
  • Identify and recommend credit card options that meet customer needs
  • Build rapport to create a positive customer experience
  • Follow up on leads from marketing campaigns or referrals
  • Maintain accurate records of customer interactions in the CRM
  • Achieve monthly sales and customer service targets

Required for Your Success:

  • Bilingual fluency in French & English (written and verbal)
  • Availability for full-time hours within our schedule (Tuesday – Saturday)
  • Experience in outbound sales, customer service, or a similar call center role (financial services experience is a plus but not required)
  • Strong verbal and active listening skills in French and English
  • Ability to handle objections effectively and work professionally in a fast-paced environment

What Do You Think?
Does your experience reflect what it takes to be successful in this role? Do the work and challenges get you excited about what's possible? Apply Now

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